Отправляем заказы из Москвы по всей России и в страны СНГ: до адреса предприятия или до терминала транспортной компании. Стоимость и срок рассчитываем заранее и включаем в коммерческое предложение — вы знаете итоговую сумму до оплаты счёта. Ниже — способы отправки, сроки по направлениям и ответы на частые вопросы.
Направление подсказывает способ. Если сомневаетесь, что выгоднее для вашего города и объёма партии — спросите менеджера, посчитаем варианты.
Привозим заказ на предприятие или склад — включая крупногабаритные позиции вроде плит и партий нагревателей, которые неудобно везти обычным курьером.
Отправляем федеральными перевозчиками до терминала в вашем городе или до двери. Работаем с вашей ТК, если у предприятия есть действующий договор с конкретным перевозчиком.
Готовим экспортный пакет документов и подбираем логистику до склада заказчика. Внутри ЕАЭС отгрузка идёт без таможенного оформления, поэтому сроки близки к российским.
Отсчёт идёт с момента поступления оплаты. Сроки указаны для позиций, которые есть на складе; изготовление под заказ считается отдельно и оговаривается при согласовании заявки.
От согласования заявки до получения груза — четыре шага, на каждом из которых вы понимаете, что происходит с заказом.
Называете город и позиции — считаем стоимость и срок, включаем их в коммерческое предложение. Никаких доплат на терминале.
Собираем заказ и упаковываем под тип изделия: нагреватели и тигли требуют жёсткой фиксации и амортизации.
Передаём груз перевозчику, присылаем трек-номер и комплект документов. Вы можете отслеживать движение сами.
Принимаете груз, проверяете упаковку при водителе или на терминале. Дальше остаёмся на связи по монтажу.
Карбидкремниевый стержень и элемент MoSi₂ ломаются от удара и вибрации — при этом дефект не всегда виден снаружи. Поэтому упаковка для нас не формальность, а часть гарантии: мы отправляли нагреватели и на Камчатку, и в Заполярье.
Обязательно проверьте целостность упаковки при получении. Если на коробке есть повреждения — зафиксируйте это в акте перевозчика до подписания документов и сразу свяжитесь с нами.
Назовите город и позиции из каталога — посчитаем стоимость и срок и включим их в коммерческое предложение.
